Договор оферты
ДОГОВОР ОФЕРТЫ №
г. Москва дата_____________
Общество с ограниченной ответственностью Туристическая компания «7-тур», именуемое в дальнейшем «Агентство», в лице Генерального директора Добровольской Елены Львовны, действующая на основании Устава, с одной стороны и гражданин (ка), ______________________________, именуемый (ая) в дальнейшем «Клиент», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- В соответствии с условиями настоящего договора Агентство обязуется по поручению Клиента оказать ему посреднические услуги, а Клиент обязуется полностью оплатить эти услуги.
- По согласованию с Клиентом Агентство заказывает туристские услуги, указанные в Приложении № 1 (бланк-заказе).
- Вместе с Клиентом туристские услуги оказываются гражданам, указанным в Приложении № 1 (бланк-заказе).
- Клиент предоставляет Агентству все необходимые документы, оформленные в установленном порядке.
2.ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
- Клиент оплачивает Агентству стоимость предоставляемых туристских услуг, согласно Приложению № 1 (бланк-заказ).
- Клиенту может быть предложено оплатить часть стоимости туристской путевки, в размере не менее 30% от общей стоимости тура, в течение трех рабочих дней с момента подтверждения брони услуг, указанных в Приложении №1 (бланк-заказ). Клиент обязуется произвести окончательный расчет до _________________.
- Все виды оплат, связанных с обязательствами сторон по настоящему договору, производятся в российских рублях.
- В случае отмены оказания услуг по вине Агентства, Агентство возвращает Клиенту стоимость оплаченных туристских услуг.
- Клиент, отказавшийся от туристических услуг не менее чем за 15 календарных дней до начала заезда - без выставления штрафных санкций. При отказе менее, чем за 15 календарных дней, возврат денежных средств рассматривается в индивидуальном порядке.
- В случае изменения срока отдыхающего во время проживания в отеле и отъезда ранее заявленной даты, оплата за весь период проживания не пересчитывается и не возвращается.
- При бронировании по акции «Раннее бронирование» Вы можете отказаться от брони за 15 дней до заезда с полным возвратом оплаченной суммы. По акции «Раннее бронирование» стоимость остается неизменной и перебронированию по другим спецпредложениям не подлежит.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Агентство обязуется:
- Обеспечить оказание туристских услуг, согласно Приложению № 2 (ваучер) и условиям настоящего договора.
- Довести до сведения Клиента достоверную информацию о потребительских свойствах туристских услуг.
- Предоставить Клиенту и следующих с ним гражданам: Приложение № 2 (ваучер), который выписывается только при 100% оплате.
- Агентство имеет право:
- На возмещение расходов, понесенных Агентством при расторжении настоящего договора Клиентом.
3.2.2 При приобретении турпродукта по маршруту выездного туризма (с пересечением туристом Государственной границы РФ) Агентство (действующая в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика) вправе заключить в пользу Клиента договор медицинского страхования и страхования от несчастного случая. в соответствии с требованиями законодательства РФ и с учетом положений ст. 17 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ. Клиент имеет право отказаться от Договора медицинского страхования и страхования от несчастного случая. В случае отказа от заключения договора медицинского страхования и страхования от несчастного случая, расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам Клиент.
- Клиент обязуется:
- Ознакомиться с условиями оказания туристских услуг.
- В течение срока оказания услуг в месте пребывания придерживаться общепринятых норм поведения.
- Соблюдать законодательство страны пребывания.
- Довести до сведения Агентства данные, дающие возможность последнему предположить неблагоприятный исход приобретения услуг Клиентом (хронические заболевания, конфликтные ситуации с государственными органами и другие отклонения от норм).
- Незамедлительно информировать Агентство об обнаруженных недостатках или несоответствии условиям договора.
3.3.6 Клиент несет ответственность за надлежащее состояние всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, нотариально заверенных доверенностей на выезжающих несовершеннолетних детей без сопровождения родителей. Агентство не несет ответственности: по проблемам, возникающим при прохождении Клиентом паспортного и таможенного контроля, за опоздание Клиента или самостоятельный перенос сроков начала/окончания проживания в отеле.
- Клиент имеет право:
- Предъявить претензию в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия настоящего договора согласно положениям и статьям ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», а также статьям закона «О защите прав потребителей». Претензии подлежат удовлетворению в течение 10 дней после их получения.
- При заказе трансфер из пункта прибытия в объект размещения Клиент обязан предоставить данные для трансфера: Дата – номер рейса/номер поезда – время прибытия/отправления из Адлера, номер телефона для связи не позднее 2-3-х дней до заезда в отель. Без этих данных, трансфер предоставлен не будет.
- Агентство обязуется:
- Обеспечить оказание туристских услуг, согласно Приложению № 2 (ваучер) и условиям настоящего договора.
- Довести до сведения Клиента достоверную информацию о потребительских свойствах туристских услуг.
- Предоставить Клиенту и следующих с ним гражданам: Приложение № 2 (ваучер), который выписывается только при 100% оплате.
- Агентство имеет право:
- На возмещение расходов, понесенных Агентством при расторжении настоящего договора Клиентом.
3.2.2 При приобретении турпродукта по маршруту выездного туризма (с пересечением туристом Государственной границы РФ) Агентство (действующая в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика) вправе заключить в пользу Клиента договор медицинского страхования и страхования от несчастного случая. в соответствии с требованиями законодательства РФ и с учетом положений ст. 17 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ. Клиент имеет право отказаться от Договора медицинского страхования и страхования от несчастного случая. В случае отказа от заключения договора медицинского страхования и страхования от несчастного случая, расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам Клиент.
- Клиент обязуется:
- Ознакомиться с условиями оказания туристских услуг.
- В течение срока оказания услуг в месте пребывания придерживаться общепринятых норм поведения.
- Соблюдать законодательство страны пребывания.
- Довести до сведения Агентства данные, дающие возможность последнему предположить неблагоприятный исход приобретения услуг Клиентом (хронические заболевания, конфликтные ситуации с государственными органами и другие отклонения от норм).
- Незамедлительно информировать Агентство об обнаруженных недостатках или несоответствии условиям договора.
3.3.6 Клиент несет ответственность за надлежащее состояние всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, нотариально заверенных доверенностей на выезжающих несовершеннолетних детей без сопровождения родителей. Агентство не несет ответственности: по проблемам, возникающим при прохождении Клиентом паспортного и таможенного контроля, за опоздание Клиента или самостоятельный перенос сроков начала/окончания проживания в отеле.
- Клиент имеет право:
- Предъявить претензию в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия настоящего договора согласно положениям и статьям ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», а также статьям закона «О защите прав потребителей». Претензии подлежат удовлетворению в течение 10 дней после их получения.
- При заказе трансфер из пункта прибытия в объект размещения Клиент обязан предоставить данные для трансфера: Дата – номер рейса/номер поезда – время прибытия/отправления из Адлера, номер телефона для связи не позднее 2-3-х дней до заезда в отель. Без этих данных, трансфер предоставлен не будет.
4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Споры, возникшие в ходе выполнения настоящего договора, разрешаются обеими сторонами путем переговоров. В случае не урегулирования спора вопрос решается согласно действующему законодательству Российской Федерации.
- Агентство несет ответственность перед Клиентом за выполнение туристских услуг, входящих в туристскую путевку.
- Агентство не несет материальной ответственности за действия официальных органов России и иностранных посольств, которые могут препятствовать выезду Клиента за границу.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя обязательств, если это невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего договора.
- Порядок изменения и расторжения настоящего договора возможен согласно ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности»: ухудшение условий путешествия, недобор минимального количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось, непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов, резкое изменение курса национальных валют.
- Все изменения и дополнения к настоящему договору вносятся только по письменному согласию обеих сторон.
5.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Настоящий договор вступает в силу с момента бронирования и действует до полного исполнения всех обязательств.
- Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.
6.ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ООО Туристическая компания «7-тур» ИНН 7706643863 КПП 770601001 119180 г. Москва, ул. Большая Полянка д. 56, стр. 11 Фактический адрес: 123060, г. Москва, ул. Расплетина, д. 12, к. 1, оф. 210 Тел. +7(495)685-70-70 (многоканальный) e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Расчетный счет №40702810600000049218 в Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
Генеральный директор Добровольская Е.Л.
|
ФИО:
Адрес:
Телефон:
E-mail:
Паспорт:
Клиент
|